ســيــاســة الاســتــرداد والإرجــاع

قبول الشروط

مرحبًا بكم في موقعنا الإلكتروني. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي قوانين ولوائح أخرى سارية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيُحظر عليك استخدام هذا الموقع أو الوصول إليه. نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري، حيث قد تتغير دون إشعار مسبق

الأهلية

: عند دخولك إلى هذا الموقع، فإنك تؤكد ما يلي

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو تستخدم الموقع تحت إشراف وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
• لديك القدرة القانونية على إبرام عقود ملزمة بموجب القانون المعمول به.
• جميع المعلومات المقدمة من قبلك على الموقع دقيقة وكاملة وحديثة.

مسؤوليات حساب المستخدم

: عند إنشاء حساب على موقعنا، فإنك توافق على

1. حافظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
2. تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
3. أبلغنا على الفور في حالة الاستخدام غير المصرح به أو الخروقات الأمنية.

. نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات، أو رفض الخدمة، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص، وخاصة في حالات الأنشطة الاحتيالية أو انتهاك هذه الشروط

المشتريات والدفعات

: نحن نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة عن المنتج والأسعار. ومع ذلك، في حالة وجود أخطاء، نحتفظ بالحق في

• تصحيح أي أخطاء.
• إلغاء الطلبات المتأثرة بمثل هذه الأخطاء، حتى بعد معالجة الدفع.

طرق الدفع

. يجب أن تتم جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال طرق الدفع المعتمدة لدينا. قد تشمل هذه الطرق بطاقات الائتمان/الخصم، والدفع عند التسليم (إذا كان متاحًا)، وخيارات أخرى محددة على الموقع. جميع المعاملات مشفرة ومحمية

تأكيد الطلب

. سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب بمجرد معالجة الدفع بنجاح. إذا لم تتلق تأكيدًا خلال 24 ساعة، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا

الشحن والتسليم

: هدفنا هو توفير تجربة شحن سلسة. يرجى ملاحظة

1. تعتبر أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب عوامل مثل الموقع أو تأخيرات مزود الشحن أو الظروف غير المتوقعة.
2. تستغرق معالجة الطلب القياسي من 3 إلى 7 أيام عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
3. سيحصل العملاء على رقم التتبع بمجرد شحن طلبهم.

. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركات الشحن التابعة لجهات خارجية أو التخليص الجمركي في منطقتك

الإرجاعات والاسترداد والاستبدال

: هدفنا هو إرضاء العميل. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة، ولكن باختصار

1. يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية وتعبئتها خلال فترة الإرجاع المحددة.
2. سيتم إصدار المبالغ المستردة من خلال طريقة الدفع الأصلية.
3. قد لا تكون بعض العناصر، مثل المنتجات المخصصة أو المنتجات النهائية للبيع، مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

. إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فاتصل بنا على الفور مع تقديم الدليل، وسوف نقوم بتصحيح المشكلة على الفور

الأنشطة المحظورة

: عند استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على تجنب

1. تحميل البرامج الضارة أو الخبيثة.
2. انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات كاذبة.
3. المشاركة في أنشطة من شأنها تعطيل خدماتنا أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

. قد يؤدي أي انتهاك إلى تعليق حسابك واتخاذ الإجراءات القانونية إذا لزم الأمر

حدود المسؤولية

: في حين أننا نسعى جاهدين لتوفير أفضل تجربة ممكنة، فإنك توافق على ما يلي

1. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدامك لخدماتنا.
2. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات أو الخدمات المتأثرة بشكل مباشر.

. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التأخيرات أو فقدان البيانات أو الانقطاعات الناجمة عن مشكلات فنية أو أحداث خارجة عن سيطرتنا

التعويض

. عند استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على تعويضنا وإعفائنا من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناجمة عن انتهاكك لهذه الشروط أو إساءة استخدام خدماتنا

تعديلات على الشروط

. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على هذه الصفحة، والاستمرار في استخدام الموقع يعني قبول أي تغييرات