Acceptation des conditions

Bienvenue sur notre site Internet. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions générales, ainsi que par toute autre loi et réglementation applicable. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, il vous est interdit d’utiliser ou d’accéder à ce site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces conditions, car elles peuvent changer sans préavis.

Admissibilité

En accédant à ce site Web, vous confirmez que :

  1. Vous avez au moins 18 ans ou vous utilisez le site sous la supervision et le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal.
  2. Vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants en vertu de la loi applicable.
  3. Toutes les informations que vous fournissez sur le site sont exactes, complètes et à jour.

Responsabilités du compte utilisateur

En créant un compte sur notre site Web, vous acceptez :

  1. Préservez la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
  2. Acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
  3. Prévenez-nous immédiatement en cas d’utilisation non autorisée ou de failles de sécurité.

Nous nous réservons le droit de résilier des comptes, de refuser un service ou d’annuler des commandes à notre seule discrétion, notamment en cas d’activités frauduleuses ou de violation de ces conditions.

Achats et paiements

Nous nous efforçons de fournir des informations sur les produits et les prix exacts. Cependant, en cas d’erreur, nous nous réservons le droit de :

  1. Corrigez toute inexactitude.
  2. Annuler les commandes affectées par de telles erreurs, même après le traitement du paiement.

Modes de paiement

Tous les paiements doivent être effectués de manière sécurisée via nos méthodes de paiement approuvées. Il peut s’agir de cartes de crédit/débit, de paiement à la livraison (si disponible) et d’autres options spécifiées sur le site. Toutes les transactions sont cryptées et protégées.

Confirmation de commande

Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé une fois votre paiement traité avec succès. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Expédition et livraison

Notre objectif est de vous offrir une expérience d’expédition fluide. Veuillez noter :

  1. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs tels que l’emplacement, les retards du transporteur ou des circonstances imprévues.
  2. Le traitement des commandes standard prend 3 à 7 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
  3. Les clients recevront un numéro de suivi une fois leur commande expédiée.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les coursiers tiers ou le dédouanement dans votre région.

Retours, remboursements et échanges

Notre objectif est la satisfaction du client. Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails, mais en résumé :

  1. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine dans le délai de retour spécifié.
  2. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement d’origine.
  3. Certains articles, tels que les produits personnalisés ou en vente finale, peuvent ne pas être éligibles au retour ou à l’échange.

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement avec une preuve et nous corrigerons le problème rapidement.

Activités interdites

En utilisant notre site, vous acceptez d’éviter :

  1. Téléchargement de logiciels nuisibles ou malveillants.
  2. Usurper l’identité d’autrui ou fournir de fausses informations.
  3. Participer à des activités qui perturbent nos services ou violent les droits de propriété intellectuelle.

Toute violation peut entraîner la suspension de votre compte et des poursuites judiciaires, si nécessaire.

Limitation de responsabilité

Bien que nous nous efforcions de fournir la meilleure expérience possible, vous acceptez que :

  1. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation de nos services.
  2. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour les produits ou services directement concernés.

Cela inclut, sans s’y limiter, les retards, la perte de données ou les interruptions causées par des problèmes techniques ou des événements indépendants de notre volonté.

Indemnité

En utilisant notre site, vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, de dommage ou de dépense découlant de votre violation de ces conditions ou de votre mauvaise utilisation de nos services.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. La dernière version sera toujours disponible sur cette page, et l’utilisation continue du site Web implique l’acceptation de toute modification.